09 交付驗收
1.安裝完成後,我們在現(xiàn)場的項目經理會先進行內部驗收,如有問題(tí),及時整改;
2.項目經理再與現場負(fù)責人約(yuē)定時(shí)間進行(háng)二次項目驗收,如客戶有其他的合(hé)理要(yào)求,我們會全力配合;
3.在涉及消防驗收的項目,我們項目經理會在(zài)驗收現場,配合消防驗收;
服務流程SERVICE PROCESS
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01產品介紹
我們會根據(jù)客戶的(de)需求,為(wéi)客戶進行有針對性的產品介紹,並提供相關(guān)資料(liào)供(gòng)客戶參考。
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02選型指導
很(hěn)多客戶對具體(tǐ)選擇哪款產品不太明確的時候,我們會根據客戶需求,提供選型指導服務,並給出方案(àn)。
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03勘察報價
在客戶確定(dìng)產品後,我們會安排技術人員上門勘察,判斷現(xiàn)場是(shì)否具備安裝條件,及核量門洞尺寸,並由報價員進行價格核算(suàn)。
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04深化設(shè)計
我們為客戶提供(gòng)一對一圖紙深化設計,讓(ràng)客戶明確產品材質、安裝條件等具體情況,雙方需對深化內容達成一(yī)致,方便後期(qī)的(de)順(shùn)利(lì)進行。
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05簽訂合同
履行契約精神(shén),是每個企業都應該遵守的,嚴格按照合約要(yào)求,認真(zhēn)履行(háng)應盡的職責,做客戶滿意的供應商。
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06現場複核
在簽訂合同(tóng)後,我們會再次派(pài)出技術(shù)人員進行現(xiàn)場複核,如果現(xiàn)場條件發生變化,方便雙方及時溝通(tōng),在達成一致後,方可下單生產。
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07下(xià)單生產
技術人員在現場複核後(hòu),下發生產通知單(dān),方便(biàn)車(chē)間及時(shí)生產,對於交期特別緊急的項目,我們也會配合加急處理,確(què)保不耽誤客(kè)戶的項目進度。
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08上門安裝
我們會安排項目經理從項目開始到結束,負責項目對接,並指派資深安裝工程師上門安裝,既確保安裝品質,又可保證安裝效率。
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09交付驗(yàn)收(shōu)
交付驗收是對我們安裝成果的檢驗,一次性驗收是我們對(duì)自己的(de)要(yào)求,我們(men)期待(dài)您的評價。
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10售(shòu)後服務
做好卷簾門後市場服務,將(jiāng)服務做到極(jí)致(zhì),做到讓客戶滿意是我們一直的追(zhuī)求,提高產品(pǐn)品質,降低維修率,讓客戶更安心,更放心。
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