02 選型指導
1.在客戶不清楚選擇哪款門的(de)情況下,我們提供選型指(zhǐ)導服務;
2.針對客戶的需求,提供符(fú)合的產品做對比,讓(ràng)客戶對(duì)產品有清晰(xī)的了解;
3.我們會將客戶感興趣的產品(pǐn)圖片、資料等相關信息發給客戶,供客戶參考。
服(fú)務流程SERVICE PROCESS
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01產品介(jiè)紹
我們會根據客(kè)戶的需求(qiú),為客戶進行有針對性的產品介紹(shào),並提供相(xiàng)關(guān)資料供客戶參考。
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02選型(xíng)指導
很多客戶對具體選(xuǎn)擇哪款產品(pǐn)不(bú)太明確的時候,我們會根據客戶需(xū)求,提(tí)供選型指導服務,並給出方案。
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03勘察報價
在客戶確定(dìng)產品後,我們會安排技術人(rén)員上門勘察,判斷現場是否具備安裝條件,及核量門洞尺寸(cùn),並(bìng)由報價員進行價格核算。
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04深(shēn)化設計
我們為客(kè)戶提供一對一圖紙深化設計,讓客戶明(míng)確產品材質、安裝條件等(děng)具體情況,雙方需對深化內容(róng)達成一致,方便後期(qī)的順利進行。
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05簽訂(dìng)合同
履(lǚ)行契約精神,是每個企業都(dōu)應該遵守的,嚴格按照合約要求,認真履行應盡的職責(zé),做客戶滿意的供應商。
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06現場複(fù)核
在簽訂合同後,我們會再次派出技術人員進行現場複核,如果現場條件發生變化,方便雙(shuāng)方及時溝通(tōng),在達成一致後,方可下單生產。
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07下(xià)單生產
技(jì)術人員在現場複核後(hòu),下發生產通知單,方便車間及時(shí)生產,對(duì)於交期特(tè)別緊(jǐn)急的項目,我(wǒ)們也會配合加(jiā)急處(chù)理,確保不耽誤客戶的項目進度(dù)。
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08上(shàng)門安裝
我(wǒ)們(men)會安(ān)排項目經理從項目開始到結束,負責項目(mù)對接(jiē),並(bìng)指派資深安裝工程師上門安裝,既確保安裝品質,又(yòu)可保證安裝效率。
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09交付驗收
交付驗收是對我們安裝成果的檢(jiǎn)驗,一次性驗收是我們對自己的要求,我們期待您的評價。
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10售後服務
做好卷(juàn)簾(lián)門後市場服務,將服務(wù)做到極致,做到讓客戶滿意是(shì)我(wǒ)們一直的追(zhuī)求,提高產品品質,降低維修率,讓客戶更安心,更放(fàng)心。
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